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凡購買過Samsung家電的消費者，可於活動期間至活動官網申請「到府安心健診」，為家中電視、洗衣機、冰箱家電產品做完整檢測。(每人僅限乙項產品到府健檢一次；申請名額有限，額滿為止 !)
  • 本次參加活動產品，為台灣地區購買之三星之家電產品 : 電視、洗衣機、冰箱；不含平行輸入之產品。
  • 本次健診活動服務區域僅限提供台灣本島。
  • 本健診活動僅提供服務一般消費者，恕不提供經銷商、代理商、賣場、通路門市等。
  • 健診服務預約以網路預約為主，若您對活動有任何問題，或者需要協助報名、諮詢、取消，請洽三星24小時線上文字客服(Live Chat)。
  • 申請服務之客戶須填寫正確及經常使用之資訊。若因資料填寫不正確，或多次聯繫未果，以致工程師無法於預約日程到府服務，消費者須自負責任，恕不予延後或改期。
  • 預約到府健診日期為上網登記日之3日後至活動截止日。
  • 可預約到府時間為周一至周五09:00-18:00。
  • 活動報名後，工程師預計於2個工作日內電話聯繫，確認到府時段。
  • 三星電子股份有限公司將保留隨時更改、終止活動內容及注意事項之權利。
*若24小時內未收到報名成功確認簡訊與Email，請撥打客服專線查詢(客服專線：0800-329-999，服務時間：周一至周日，24小時)
  • 服務區域範圍僅限台灣本島。
  • 工程師依據Samsung提供的產品硬體檢查項目逐一檢查客戶產品有無任何異常情形。
    • 電視 : 影像、聲音、電源、功能性、設定、線材、外皆設備、安裝狀況(含壁掛)等等
    • 洗衣機 : 安裝穩定性、電源、功能性、配件狀況
    • 冰箱 : 溫度、電源、功能性等等
  • 針對有韌體的產品進行確認韌體版本，若為舊版將事先詢問消費者是否需要幫忙更新。
  • 提供產品正確使用方式與建議。
    • 電視 : 簡易故障排除方式(網路/影像/遙控器)
    • 洗衣機 : 如何正確使用清潔劑及柔軟精
    • 冰箱 : 有效儲存及儲能概念教導
  • 清潔健檢的產品並整理連接產品凌亂的線材。
  • 提供健診服務單據。
  • 參與活動即享精美好禮一份。
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2023 全星為你 家電到府安心健檢！
預約姓名 OOO
預約日期 2023 / XX / XX
預約產品 洗衣機
將會有專人於2個工作日內與您聯繫，安排健檢時段，敬請留意您的手機來電。
若您對家電活動有任何不清楚的地方，請撥打三星客服專線0800-329-9999。台灣三星感謝您!
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